Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 8 septembre 2026

La présente politique explique comment Boutique Toy Story collecte, utilise, conserve et partage vos données personnelles lorsque vous consultez https://boutique-toy-story.fr, passez une commande ou communiquez avec nous.

Responsable du traitement

Boutique Toy Story
59, rue de Ponthieu, Bureau 326, 75008 Paris, France
support@boutique-toy-story.fr

Données traitées

Selon votre utilisation du site, nous pouvons traiter vos coordonnées, adresses de facturation et de livraison, informations de commande et de retour, communications avec le service client, données de compte, préférences marketing, adresse IP, données de navigation et informations techniques relatives à votre appareil.

Les paiements sont traités par des prestataires de paiement sécurisés. Nous ne recevons pas le numéro complet de votre carte bancaire.

Finalités et bases légales

  • Gestion des commandes, paiements, livraisons, retours et service client : exécution du contrat conclu avec vous.
  • Facturation, comptabilité et respect des obligations légales : obligation légale.
  • Prévention de la fraude et sécurisation du site : intérêt légitime à protéger la boutique, ses clients et les transactions.
  • Mesure d’audience et amélioration du site : intérêt légitime lorsque les outils sont strictement nécessaires, ou consentement lorsque la loi l’exige.
  • Prospection commerciale et publicité personnalisée : consentement lorsqu’il est requis. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.

Sources et destinataires

Les données proviennent principalement de vous, de votre utilisation du site et des prestataires intervenant dans le traitement d’une commande. Elles sont accessibles uniquement aux personnes qui en ont besoin ainsi qu’à nos prestataires techniques, notamment Shopify, les services de paiement, d’hébergement, de livraison, de service client, d’analyse et de marketing, dans la limite nécessaire à leur mission. Elles peuvent également être communiquées aux autorités lorsque la loi l’exige.

Shopify et transferts internationaux

La boutique est hébergée par Shopify, qui traite certaines données afin de fournir ses services. Certains prestataires peuvent traiter des données en dehors de l’Espace économique européen. Lorsque cela est nécessaire, ces transferts reposent sur une décision d’adéquation ou sur des garanties reconnues, notamment les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Pour en savoir plus sur Shopify : Politique de confidentialité de Shopify.

Durée de conservation

Nous conservons les données pendant la durée nécessaire aux finalités décrites ci-dessus, puis pendant les délais imposés par la loi ou nécessaires à la constatation, à l’exercice ou à la défense de droits en justice. Les données liées aux commandes et à la facturation sont conservées conformément aux obligations comptables applicables. Les données utilisées pour la prospection sont supprimées ou anonymisées lorsque vous retirez votre consentement ou à l’expiration de la durée autorisée.

Cookies

Le site utilise des cookies nécessaires à son fonctionnement. Les cookies de mesure d’audience, de personnalisation ou de publicité soumis à consentement ne sont utilisés qu’après votre choix dans le bandeau prévu à cet effet. Vous pouvez accepter, refuser ou modifier vos préférences à tout moment depuis l’outil de gestion des cookies du site. Le refus des cookies non essentiels n’empêche pas l’accès aux fonctions essentielles de la boutique.

Vos droits

Selon la réglementation applicable, vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification, leur effacement, leur portabilité, la limitation du traitement ou vous opposer à certains traitements. Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment sans remettre en cause les opérations déjà réalisées licitement.

Pour exercer vos droits, écrivez à support@boutique-toy-story.fr. Nous pourrons vous demander les informations strictement nécessaires pour vérifier votre identité. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.

Sécurité et mineurs

Nous mettons en œuvre des mesures raisonnables destinées à protéger les données personnelles. La boutique s’adresse à des personnes capables de conclure un achat ; un mineur doit agir avec l’autorisation de son représentant légal.

Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique pour refléter une évolution de nos pratiques ou de la réglementation. La date affichée en haut de la page indique sa dernière mise à jour.

Contact

Pour toute question relative à la confidentialité : support@boutique-toy-story.fr.