Verzendbeleid
Laatst bijgewerkt: 8 september 2026
Bezorggebieden
Wij leveren op de bestemmingen die bij het afrekenen worden aangeboden op https://boutique-toy-story.fr. Als een bestemming niet kan worden geselecteerd bij het bestellen, kunnen we de bestelling daar niet naartoe verzenden.
Levertijden
De geadverteerde levertijd is meestal 7 tot 14 dagen vanaf de bevestiging van de bestelling, tenzij een andere periode duidelijk is aangegeven op het productblad of op het moment van betaling. De deadline die voor jouw bestelling geldt, is degene die vóór de validatie wordt meegedeeld.
Deze deadlines kunnen worden bevochten door een feestdag, een periode van hoge activiteit of een externe gebeurtenis. Als er vertraging is, zullen we u zo snel mogelijk informeren. Uw wettelijke rechten in geval van vertraging of niet leveren blijven van toepassing.
Verzendkosten
Alle bezorgkosten worden berekend op basis van de bestemming en de inhoud van de bestelling. Hun bedrag wordt weergegeven vóór de validatie en betaling van de bestelling.
Tracking en aparte leveringen
Wanneer tracking beschikbaar is, wordt de bijbehorende informatie gestuurd naar het e-mailadres dat bij de bestelling is gebruikt. Een bestelling kan uitzonderlijk in meerdere pakketten worden verzonden, zonder extra bezorgkosten die niet vooraf worden geaccepteerd.
Verzendadres
De klant moet de juistheid en volledigheid van zijn adres verifiëren voordat de bestelling wordt bevestigd. Neem direct contact op om een correctie aan te vragen support@boutique-toy-story.fr. Een wijziging kan niet langer worden gegarandeerd nadat het pakket is voorbereid of verzonden.
Pakket verloren, beschadigd of als geleverd gemarkeerd
Wij blijven verantwoordelijk voor de juiste uitvoering van de levering totdat het fysieke bezit van het product is genomen door de klant of door een door hem aangewezen derde partij, anders dan de door de winkel aangeboden vervoerder. Als je problemen hebt, neem dan contact op support@boutique-toy-story.fr Met uw bestelnummer zodat wij een cheque kunnen openen en u de wettelijk toepasbare oplossing kunnen aanbieden.
Contact
Toy Story Store
59, rue de Ponthieu, Suite 326, 75008 Parijs, Frankrijk
support@boutique-toy-story.fr