Termini e condizioni di vendita
Ultimo aggiornamento: 8 settembre 2026
1. Venditore e ambito
Questi termini e condizioni generali di vendita regolano le vendite concluse su https://boutique-toy-story.fr Tra:
Negozio di Storia di Giocattoli
59, rue de Ponthieu, Suite 326, 75008 Parigi, Francia
support@boutique-toy-story.fr
e qualsiasi cliente consumatore. Il cliente riconosce di aver letto questi termini e condizioni prima di convalidare il suo ordine.
2. Prodotti
Le caratteristiche essenziali, le fotografie, le dimensioni e le informazioni utili dei prodotti sono elencate nel loro fascicolo. Le fotografie sono presentate a scopo illustrativo; Lievi differenze nella visualizzazione possono derivare dallo schermo utilizzato, senza alterare le caratteristiche essenziali del prodotto.
3. Prezzi
I prezzi sono mostrati in euro, incluse tutte le tasse applicabili. I costi di consegna sono indicati separatamente prima che l'ordine venga convalidato. Il prezzo fatturato è quello mostrato al momento dell'ordine, soggetto alla correzione di un errore evidente di cui il cliente sarebbe stato informato prima di qualsiasi esecuzione.
4. Ordinazione
Il cliente controlla i dettagli e il prezzo totale del suo ordine prima di confermarlo. L'ordine diventa definitivo dopo la conferma del pagamento e l'invio dell'email di conferma, a seconda della disponibilità. In caso di indisponibilità dopo l'ordine, il cliente viene informato e rimborsa le somme corrispondenti.
5. Pagamento
Il pagamento è dovuto al momento dell'ordine. I metodi di pagamento disponibili sono quelli mostrati al checkout. La transazione viene elaborata dai fornitori di pagamento offerti sul sito.
6. Consegna
Gli ordini vengono consegnati alle destinazioni offerte al momento del pagamento. La scadenza annunciata è generalmente 7-14 giorni, salvo diversa indicazione prima che l'ordine venga convalidato. Tariffe dettagliate e termini sono disponibili nella nostra Politica di Spedizione.
Il rischio di perdita o danno passa al cliente quando prende possesso fisico dei prodotti, o quando una terza parte designata da lui, diversa dal vettore offerto dal negozio, ne prende possesso.
7. Diritto di prelievo e resi
Il cliente ha in linea di principio 14 giorni solari dalla ricezione per esercitare il diritto di prelievo. I costi diretti di reso sono responsabilità del cliente, a meno che il prodotto non sia difettoso, non conforme o comunque previsto dalla legge. Condizioni, eccezioni e il modulo standard sono dettagliati nella nostra Politica di Rimborso.
8. Garanzie legali
Il venditore è responsabile per i difetti di conformità ai sensi degli articoli L.217-3 e seguenti del Codice dei Consumatori e per i difetti nascosti ai sensi degli articoli 1641 e seguenti del Codice Civile. La garanzia legale di conformità consente al consumatore di agire per due anni dalla consegna dei beni. Si applica indipendentemente dalla garanzia commerciale.
In caso di mancata conformità, il cliente può richiedere la riparazione o la sostituzione del prodotto nelle condizioni legali. Quando queste soluzioni sono impossibili, sproporzionate o non possono essere attuate entro i termini previsti dalla legge, può essere richiesta una riduzione del prezzo o la risoluzione del contratto in conformità alle regole applicabili.
9. Responsabilità
Siamo responsabili del corretto adempimento degli obblighi derivanti dal contratto. Tuttavia, non possiamo essere ritenuti responsabili se la mancata esecuzione deriva dall'atto del cliente, dall'atto imprevedibile e insormontabile di una terza parte del contratto o da un caso di forza maggiore. Nulla in questi termini limita i diritti obbligatori del consumatore.
10. Proprietà intellettuale
Gli elementi specifici del sito, in particolare i suoi testi, la sua presentazione e le sue creazioni originali, sono protetti. Marchi, personaggi, nomi e opere appartenenti a terzi rimangono proprietà esclusiva dei rispettivi proprietari.
11. Dati personali
Il trattamento dei dati personali è descritto nella nostra Informativa sulla Privacy.
12. Reclami e Diritto Applicabile
Per eventuali lamentele, contattate prima support@boutique-toy-story.fr. Questi termini e condizioni sono soggetti alla legge francese, senza privare un consumatore residente in un altro paese delle tutele obbligatorie di cui trae beneficio. Qualsiasi controversia è soggetta ai tribunali competenti secondo le norme legali applicabili.